Política de Trocas e Devoluções - Armazém Real
Na Armazém Real, nossa missão é proporcionar a você a melhor experiência gastronômica com nossos temperos de alta qualidade. Para garantir sua satisfação, elaboramos uma política de trocas e devoluções que visa facilitar o processo, mantendo transparência e confiança em nossos serviços.
Prazos para Trocas: Clientes têm até 3 (três) dias corridos após o recebimento para solicitar a troca de produtos adquiridos. Durante esse período, a troca poderá ser realizada, desde que o produto atenda às seguintes condições:
A troca poderá ser efetuada por outro tempero de valor equivalente ou utilizado como parte do pagamento para um tempero de valor superior.
Devoluções: Para devoluções de compras online, o cliente tem um prazo de até 7 (sete) dias após a entrega. Certifique-se de que:
O estorno do valor será processado após o recebimento do produto em nossa unidade, respeitando os prazos da administradora de cartões de crédito.
Garantia de Durabilidade: Nossos temperos possuem uma durabilidade padrão de 8 (oito) meses para garantir frescor e qualidade. Após esse período, recomendamos o descarte para assegurar a experiência culinária desejada.
Garantia de Qualidade: Garantimos a qualidade de nossos temperos por 3 (três) meses após a data de recebimento. Após esse período, a garantia não se aplica. Vale ressaltar que qualquer violação do produto invalida a possibilidade de troca.
Reforçamos que todas as nossas políticas seguem as normativas do Código de Defesa do Consumidor. Estamos à disposição para assegurar que sua experiência com a Armazém Real seja sempre satisfatória.
